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美容院如何命名?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-05-06

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一个刚刚营业的美容院,要想稳定发展下去,应该走一条从小到大,从单一到全面发展到注重特色的循环之路。也就是应该从小的切入点进入市场,先找准定位,然后慢慢地发展壮大,当美容院发展到一定规模时,就应该考虑开分店,分店的命名最好是强调特色。当分店的生意好了,再考虑全面发展,然后再强调特色开分店,循环反复不断壮大。那么到底如何给美容院取个响亮的名字呢?我们要从几个方面着手。

首先,美容院的命名应该讲究定位。如“美容会所”、“美容养生馆”、“美容公司”等等,听起来很大气,但并不一定会引起美容顾客的注意。相反,有些叫“小小美容院”倒更吸引人的眼球。当然,如果将一个美容院名叫“魔鬼终结者”,是不是很恐怖?把你自己都吓到了,怎么还会有顾客光顾呢?

其次,命名应该与美容院的店铺设计风格相融洽。这里的“风格”指的是美容院的硬件设施或装潢,也就是整个店的装修风格。比如,如果你的美容院主色调是红色,那就代表了华丽、热情、喜庆,那取的名字当然也应该喜庆热烈一点。如果你选择的是紫色为主色调,那就代表了高贵、文雅、神秘,那店名就应该相应的来取了,比如神秘贵、妃、媛啊之类的词就可以用上了。

第三,要看美容院的经营范围。比如你们店有专业的美容人才,并且手法和产品都很了不起,那就要在店名上着重“专业”二字了。详细来说有几个方面:1、强调经营范围的:如“专业护理美容院”、“医学美容治疗院”;2、表明服务对象的:如“漂亮女人美容院”、“三十靓嫂皮肤护理院”;3、说明服务项目的:如“专业祛斑美白院”、“好身材女子减肥院”等等。总之,美容院的命名好坏与美容院的生意好坏有着不可分割的关系。

美容院尽量少用产品的名称来命名,因为任何产品都有它的周期性,产品倒了,美容院的形象就会受到影响。如果要用美容产品命名,还不如用老板自己的名字来命名,因为美容院出名了,老板也就树立了个人形象,两者荣辱与共。同时,也给自己增加一种压力,把自己的名声推销出去。

如果说美容院的选址和命名是美容院吸引顾客的源泉。那么,美容院的合理规划(布局)就是顾客再次光顾的根源。从战略上讲,选址和命名是战场,合理规划(布局)就是战术的应用,理想的合理规划(布局)决定着美容院的进退沉浮。因此,美容院的合理规划(布局)不可小看,在具体设计时应该充分考虑以下几点:

一、利用空间

美容院的店铺设计是不可以脱离现代情调的,在一个简单古朴的房间里做美容是没有什么感觉的。但是,我们不可能每个月都装修美容院,所以就应该在空间上下工夫。

1、在镜子前面设计精巧的装饰台,可随时改变摆设,让细小的点缀增添光彩。但不要按照美发店的装潢方式来装饰美容院的镜子,美发院的镜子是美容师工作的工具,也是顾客欣赏自己的工具,缺少它,美容师和顾客都会感到不方便。但在美容院,镜子不要安装过多,多了就会显的笨拙、土气。

2、在美容院屏风和隔断之间设计活动的装饰画框,通过更换图片,给美容院顾客以新颖之感。屏风和隔断的设计应考虑可移动性,如果能再配备灯光,个性的化妆品点缀,具有现代感的流行线条等,就会给顾客一种美的享受。

3、在天花板上设计一些灯箱,宣传美容知识,这是因为顾客在做面膜的时候,脸是朝上的,这样可以边做美容边欣赏广告,可起到事半功倍的效果。

二、表现个性

没有个性就没有特点。如果你的美容院同其它的美容院相比,没有独特的魅力,顾客就不会经常光临—尤其是随着季节的变化,美容产品的更新,美容院的主题更应该常换常新,这就需要我们要有一个长期的计划。一般说来,美容院的墙壁应该以白色为主,因为白色配色广泛,可以和很多色彩搭配。如窗帘、床罩、美容师服等都可以根据季节来突显主题。如春天绿色可表现春意盎然,冬天红色系可以突出温暖,这样相对于大型装饰成本就降低不少。所以美容院的装修不应该在硬件上下工夫,应该在软件上求发展。盲目的追求时尚只能让自己损失金钱。因为顾客绝对不是看到你的装潢才来的,关键是经营者要讲求品味、讲求文化,如果美容院装修从“美容文化”入手,那就一定会表现出自己独特的个性。

三、讲求便利

对顾客而言,接受美容师的便利服务是很重要的。我们有些美容院在顾客一进门的地方就铺上了地毯,顾客想进门,必须要先脱掉鞋子(如果不脱鞋,就别进去);如果你想到里面去,了解一下情况,必须先经过收银台,给人一种不掏钱就准进去的感觉,这些都是不利于美容院的发展的。所以,有条件的美容院在设计店铺(布局)时要考虑到主通道、副通道和管理通道。主通道不应该铺地毯,是美容师诱导潜在顾客由入口一直到美容院里面的中心通道。潜在顾客在这条通道上可以随意地走动,增加其了解美容院的机会,尽量在档次上下工夫;管理通道比较窄,是美容师与管理人员联系的路线,设计时应靠近副通道越近越好,因为它便于员工之间,顾客之间的沟通和工作的配合。由此可见,在美容院的入口处设置收银台是不正确的。

四、体现服务

美容院是服务行业。如果只单纯的模仿饭店、旅店、商场等场所的管理是错位的,也是不切合实际的。有的美容院顾客并不是直接和美容师接触,而是通过收银台、咨询台等才可以和美容师接触。美容师被关在美容师休息室里面,顾客进门只能与前台交流。如果同前台谈妥了,接触皮肤测试仪,然后付款,最后由主管安排美容师服务。如果顾客开始不能接受前台的咨询,那就不能见到美容师,这简直就是人力资源的浪费,没有必要在顾客和美容师之间设计一道障碍!

奶疗总部深知失去了消费者就等于失去了产品赖以生存的市场,所以一直把消费者的需求摆在第一位,在销售通路上实行人性化管理,通过各级销售人员的素质培训,使每一位员工既掌握了热情敬业的待客之道,又能根据区域消费者的不同特质,引导消费者消费,为每一位消费者提供完美的服务,令消费者买到的不仅是我们的产品,还有服务。

所以说,不管是从一个顾客的角度还是从一个产业企业的角度,我们奶疗都是秉承着一颗积极向上的心态来对待,阿娜隶总部带领我们一起打造奶疗美好的未来。