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美容师,我需要你的忠诚!

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-04-25

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美容院要想获得美容师的忠诚,培训是必不可少的。

1、提升美容师忠诚度

忠诚,是每一个员工对公司的义务!现在有很多频繁跳槽的美容师,导致这种现象产生的原因有很多种,一个是美容院自身福利满足不了美容师,另一个是美容院管理者缺乏对美容师的关心;还有一个更重要的原因就是美容院没有对美容师进行培训。这样造成很多美容师的忠诚度慢慢淡化,所以致使美容师不断跳槽,来让美容院重视自己。我们要把美容师培训的绝对忠诚!

2、增加美容师对未来发展的信心

培训不仅可以提高美容师的忠诚度,此外还可以让美容师对未来发展的信心。有很多跳槽的美容师离职原因就是看不到未来的路在哪里?这就警示我们美容院要做好美容师培训。这一大程度帮助美容师对未来发展充满期待,同时也可以让美容师在这个美容院有归属感。

3、提高美容师的专业技能

有句俗话说的好:“活到老,学到老”。所以不管是做什么行业的人,都应该要不断地学习来为为自己充电,这样才不会落后时代步伐。做美容师这个职位,每天都要接触不同的客人和不同的产品,如果你不去学习了解新产品,和新的销售话术,相信你的业绩永远也得不到提升。所以美容院也要经常定期为美容师组织培训,让她们能了解更多行业内的新动态,这样方便与客人交流及介绍产品,同时美容师的专业技能也提高了。

4、培养美容师积极的心态

有不少美容师不管是工作上还是生活中,都会遇到一些难解的问题,这样问题可能导致美容师们产生消极的心态,无法专心工作,这就会给美容院生意带来一定的影响了。所以想要解决美容师的心态问题,美容院可以给她们培训一下,这培训不一定非要讲专业技能,你可以讲一些人生哲理,告诉她们如果从苦难中走出的途径。有了这样的培训,美容师的心结也打开了,做起工作当然不会愁眉不展的了。

5、增强对美容院的归属感

中国奶疗美容连锁,每个员工都有到家的感觉!有很多美容师会这样抱怨:“我们美容院很少给我们培训,是不是觉得我们不重要呢?”一听到这样的话语,美容院是不是该好好反省了,想要美容院长久的生存,靠的是什么?不就是我们的美容师吗?所以美容院也要每个月给美容师做好技能培训和心态培训,这样才能增强对美容院的归属感,也让美容师在美容院有个家的感觉。

6、提高美容师的专业技能

学海无涯,不论哪个行业,都要不停的学习,充电!有句俗话说的好:“活到老,学到老”。所以不管是做什么行业的人,都应该要不断地学习来为为自己充电,这样才不会落后时代步伐。做美容师这个职位,每天都要接触不同的客人和不同的产品,如果你不去学习了解新产品,和新的销售话术,相信你的业绩永远也得不到提升。所以美容院也要经常定期为美容师组织培训,让她们能了解更多行业内的新动态,这样方便与客人交流及介绍产品,同时美容师的专业技能也提高了。

作为一个出色的美容院,最首要的是摒弃那种“我养活了员工”的这种高高在上的姿态。每个人都是在用自己的劳动赢得生存,根本就不存在谁高谁一等的说法。实际上,当店长自降姿态,把自己放到员工中时,就能够赢得了他们的尊敬。要谨记,你“是店长,也是员工”。这样员工就会把美容院的事业当成是自己的事业。另外作为一个美容院店长,你还可以通过一下几点与美容师相处。

1.、经常安排美容师去参加培训。很多美容院老板及店长对是否让美容师去学习进修犹豫不决,怕一旦美容师能力提高后,会跳槽到别的美容院。每个人都渴望自身有很好的发展。让美容师参加各种培训课程,是最现实的让其产生认同感的手段之一。发展有方向,也容易激起美容师工作的积极性。

2、让美容师有认同感。首先要表扬你的美容师,对于追求上进的美容师来说,表扬意味着鼓励,鼓励意味着被肯定,表扬被认为是当今美容院中最有效的激励办法;其次不要事必躬亲,告诉你管理的美容师你需要什么,而不要告诉她该怎么做,给她机会充分发挥。让美容师觉得自己是程序中重要的一环,感到你对她的充分信任。这也是激励美容师的有效方法。

3、让自己所在的美容院更人性化。当一个美容师发呆的时候,管理者永远不会知道她是正在因为自己苦闷还是为了美容院的业绩而绞尽脑汁。因此,美容院与美容师之间不能仅仅单纯是一种忠诚或信任的纯字面含义。与美容师进行充分的交流是建立双方信任的最好方式。而在交流中,适当地让美容师了解你的人情味,则更容易赢得她们的信赖和了解你对她们的希望。