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作为管理者,你以身作则了吗?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-02-10

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管理者以身作则的力量与作用,无论在任何的时候都是不能丢弃的,一个人没有规则意识会被认为素质太低,一个管理者没有规则意识也绝对不是个优秀的管理者。管理者决不能忽略自身对下属可能产生的影响,更要知道自己会对下属产生深刻的影响,自己的乐观与悲观情绪会同样富有感染力,而且自己一举一动、一言一行的表现都会影响到身边所有人的情绪、语言和行为。管理者发出的信号是非常重要的。所以说,管理者的决定和行动都是对下属的一次绝好的训练机会。

发号命令并不能帮助管理者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。不论管理者喜欢与否,他的做法都会成为组织成员的榜样。管理者对他们有着巨大的影响,他们事事都会从他的身上找回原型。规则就是规则,确定下来的规则就要坚决执行。我们不缺乏规则,缺乏的是不折不扣的决心与行动。

管理者需要树立起“规则意识”。不然,规则就难以维持下去,只有真正做到这一点,并且把这些意识贯彻到企业成员的工作当中去,才能够建设出一个成功的企业。某企业生产部门在车间会议上,要求所属员工都要有振作精神,为迎接“旺期”来临必须严格遵守劳动纪律与维持现场秩序。但在办公室,管理人员还是悠然自得;不是在看报纸、就是在“谈笑风生”。试问,这样会产生效果吗?

作为一个领导者,他们的“威严”作风与实际“姿态”形成的差别,能成为一个让员工心悦诚服的上级吗?诚然,认为行为矫正管理,仅仅是矫正员工的行为哪就是大错特错了。管理者如何以身作则和做个好榜样。正所谓:身先士卒。想要心悦诚服地“控制”好自己的下属;首先要摆好自己的位置,操纵好自主性和“一视同仁”这一关,才能最终赢得尊重与行动的一致性。

身教重于言教

管理者决定了整个企业的执行力强弱,企业管理者决定着一个企业的执行力,部门的管理者决定着一个部门的执行力。执行力的实施就是管理者和员工之间的沟通和示范来推动的,因此,身为一个优秀的管理者,必须身先士卒、百折不挠,由此会产生巨大的示范与凝聚作用,可以有效地激励和团结员工,共同来实现企业目标。

企业管理者的一举一动会影响着员工的积极性,会给每个员工留下深刻的印象。在不少企业当中,都开展评先进、树典型活动,为员工树立了榜样,使企业形成了一种积极向上的文化氛围。美国大器晚成的女企业家玛丽•凯•阿什在这一个问题上有着自己独特的见解。她认为:领导的速度就是众人的速度,称职的经理要以身作则。例如,所有美容顾问都必须对自己的生产线了如指掌,这项工作其实并不复杂,它只是个如何做好准备工作的问题。但是,一个销售主任除非自己是商品专家,否则是不可能说服其美容顾问成为商品专家的。我无法想象出一个不熟知商品知识的销售主任怎样开好销售会议,这样的销售主任只能在会上要求所有人“照我说的而不是照我做的那样去做。”

她说:“我相信,我们公司情况也和其他公司一样,一个称职经理是任何人也替代不了的。遗憾的是,许多为了升到经理层而努力工作的人员真的当上经理以后,身上却长出了严重的官气。在有的公司里面,有一些人当上销售主任以后,就不再亲自去举办化妆品展销会了。结果,她们当中一些人在招收与培训美容顾问方面越来越不得力了,她们之所以在招收美容顾问方面取得一些成绩,直接原因是,以前结识的正是那些一直希望成为美容顾问的人。

当上销售主任以后,她们围着办公桌转,似乎再也结识不到适合当美容顾问的人了,她们甚至还不知道这是为什么!另外,一旦不再亲自举办化妆品展销会,也就不再能以实际行动激励部下那样做了。你是否能注意到这种情况,每当你刚干完的工作的时候,正好是你将教别人干的工作,你的热情总是会更加高涨?

身为一个领导者,你的重任在肩,你的职位越是高,越应重视给人留下适当的印象。因为经理们总是处于众目睽睽之下,所以你在采取行动的时候务必要考虑到这一点。以身作则吧!过不了多长时间,你的部下就会照着你的样子去做了。

变领导为引导

不可否认,“撞钟和尚”是由于强迫员工干他自己不想干的事情造成的。长期以来,企业管理者都是以命令的方式来强迫员工做事的,到最后结果并不理想,这极大地妨碍了员工激励。领导与引导是不相同的,领导无疑含有命令的成分多一些,而引导包含的命令成份要少得多了,将领导变为引导是企业管理者灵活运用激励的原则高超的表现出来了,在企业员工当中能够取得意想不到的激励效果。领导转化为引导,对管理者有着较高的要求,首先管理者必须要有非凡的智能,能洞察企业运行的实质,不靠产品,而靠员工。激励员工是他应该做的事情。其次,管理者要做出表率,管理者对于自己制定的规范、决定的政策,要以身作则,身体力行;对于自己的诺言,要言必信,行必果。只有管理者以身作则,言行一致。员工才会心悦诚服地接受领导,跟着行动起来。最后,管理者不能单凭自己的职务、权威与形式上的地位尊严去建立领导,而是要靠对员工的信任与指导去建立领导的,要相信自己的下属是有工作的积极性,有提高自己的能力、承担起更大责任的愿望。

要做就要做领导者,要做就要以身作则。每个领导者都在跟随着一个比他更成功的人学习。领导者是带别人的心,管理者是管理事务。