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要提高美容院员工的归属感

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-01-08

在美容行业不断迅速发展的国际大形势下,如何保障美容院的利益,促进美容院的发展,回避经营中存在的风险?都需要美容院老板或经营者在管理美容院的过程中切实注重”人”的因素,把握好管理的”度”,为赢得市场打下良好的基础。让员工将美容院放在心上,用心去工作,美容院发展才会更好。

一、用好经济杠杆,利益留住人。根据美容师的工作情况,在适当的时机给予经济奖励,并参照当地的薪资水平,让她们的收入能够得到保障并不断有提升的空间。

二、与员工交朋友,感情留住人。美容院的老板或经营者应该经常性地与员工沟通交流,了解其工作情况、心理状态,并在员工生日的时候送上一份礼物,让员工有一种”大家庭”的感觉,还可以在节日举办形式多样的聚会,让员工有一种集体归属感。

三、多让员工提建议,培养她们的”主人翁”意识。让员工经常性地站在美容院的角度去思考问题,并为美容院的经营出谋划策,让她们有一种”美容院是我们的美容院”的意识。

四、开展经常性的培训活动,包括职业道德、技术技能、专业知识、销售技巧等各个方面的内容,让她们有成长的空间。当员工的目的从单纯的赚钱转移到学东西时,就应该通过美容院自身、美容学校或者合作的厂家的努力,为美容师提供一个学习上升的空间。

五、开展经常性的批评与自我批评活动。在活动中,可以发动美容师找自身的优、缺点,找美容院的优、劣势,找美容院的治院良方,所谓集思广益,对美容师个人、对美容院都有极大的帮助。

六、有吸引力的薪酬待遇

员工的归属感首先来自薪酬待遇。衣食住行这些人类的基本生活需求都需要钱,都得依靠员工在美容院获得的报酬与福利来实现。所以美容院提高员工归属感,要完善好薪酬福利制度,尽可能让每一位员工都满意。

七、帮助员工设定职业规划

在美容院工作久的员工都会想一个问题,那就是我以后的职业规划?所以想要长久留住员工,美容院不仅要培训她们,还得为她们设定合理的职业规划,让她们在美容院找到自己的位置和价值,并增强员工的主人翁意识。

八、创建良好的沟通环境

美容院是一个以女性居多的大家庭,难免会发生口水之争,所以作为美容院管理者需为她们建立一个良好的沟通桥梁,避免发生不必要的麻烦。这样有利于提升美容院在她们心中的归属感。

九、签订美容院员工聘用合同书

为什么要签订美容院员工聘用合同书,这当然是为了保护员工的合法权益。现在不少美容院出现拖欠员工工资,但因为没签订用人合同,所以和美容院理论时自己还是理亏,所以提升美容院员工归属感最重要的一个方面,就是要签订美容院员工聘用合同书,这样才能让员工安心工作。

美容院员工跳槽是经常出现的事情,下面我们就来分析美容院员工归属感慢慢减少的原因有哪些?

1、美容院管理模式老套

一般在美容院工作的员工都是一些80、90后,她们的思想相对于70后来说,比较前卫。所以美容院在管理80、90后员工时,需因地制宜,换位思考,不要拿老套的管理模式来束缚她们,这样会适得其反的,只会让她们减少对美容院的归属感。

2、薪酬福利不满意

常听到美容师抱怨说:“现在的工资太低了,还得天天加班,又没什么福利”。所以想要提供美容院员工的归属感,一定要适当为她们安排假期,及相关的福利措施,比如:员工过生日时可以让她们带薪休假,并送上生日祝福和礼物,相信这样的薪酬待遇,美容院员工一定会有归属感的。

3、职业规划没方向

不少年轻人进美容院工作,对于自己的未来发展方向不明确。而在美容院每天做着重复的工作,这让她们产生厌倦感。只有设定她们的职业发展方向,员工才有坚定的信心在美容院工作。所以美容院如何提供员工的归属感,那就得先把员工的职业生涯规划做好。

4、美容院挖角严重

一年四季美容院都在招聘人才,这就让同行挖角现象出现。高薪、高福利是美容院员工跳槽的动力,所以想要自己美容院员工不必挖角的话,赶紧提高一下你的薪酬福利吧。不过值得注意的是,不要为了跟某美容院竞争,而一味抬高自己的薪酬,应根绝自己美容院实际情况来决定,否则得不偿失。