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美容顾问如何提升演讲能力?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-12-18

1、注意演讲的风度:

在说话时,别人最怕你是一个沉闷没有反应的人。所以在别人说话时,要随时加以反应,有时点头、有时微笑、有时赞同。听了别人的妙语警句,不妨表示赞赏。在说话时,别人最怕你不诚恳,不老实。而在一般交际场所,最容易犯的老毛病就是胡乱恭维。在说话时,别人最怕你自高自大,惟我独尊。自以为别人都必须敬佩你,却反而因此失掉了别人对你的尊敬。有说话时,别人最怕你模棱两可。有些事情,你可以避而不谈,拒绝表示意见。可是你不能事无大小,一律不肯明确地表露自己的见解,叫人总弄不明白你究意是什么意思。

2、注意演讲的眼神:

在说话时,如果能恰当地运用眼神,可大大增强有声语言的表达效果。眼神流露出热情、真诚的神色,就会使对方感到你对他的欢迎和尊重,认为你是可信赖的人,从而倾心地对你说出肺腑之言。在与人交谈时,不仅要善于听其言,更要善于观其神,从眼神中窥视他的内心,不应放过对方一丝疑惑的眼神,掌握他的思想脉络,这样才能取得说话成功。

3、不要逐字地背诵“台词”:

“充分的准备”难道就是要背诵演讲词吗?对于这个观点,我们大声说:“不”。为了保护自我,以免在面对听众时脑中顿时一片空白,许多演说家便一头裁进了记诵内容的陷饼里。一旦你染上了这种心理麻醉之痛,你就会无可救药地从事一些浪费时间的准备方式,这样会毁掉你的演说效果。写出讲稿并加以记诵,这不但浪费时间、精力,而且容易招致失败。我们平常说话都是出于自然的,绝不会去挖空心思细想每个词、每句话该怎么说。我们随时都在思考着,等到思想清晰明澈时,便会像呼吸空气一样,不知不觉地自然涌出。

4、克服说话时的胆怯心理:

说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况,它有可能发生在每一个人的任何一次与他人交谈中,而绝非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话胆怯而烦恼的,大可不必为此担心,而应该振作精神,努力克服这种困难。

5、介绍自己:

在电话中应介绍自己,说:“我是XXX”。或“你好!我是XXX”。如果接电话的人不是你要找的人,可以这样说:“我叫XXX,可以请王先生接电话吗?”。对于下面这样的开场白,你是否一样感到不愿回答。——“你今天晚上打算干什么?”可能你正好没事,正等待他来邀请,但是,也许你正希望今晚不受打扰,或者想做些事情,可不是和他一起做。所以,在你打听对方的计划之前,应该先把自己的意图直接说出来。“你能不能和我们一起吃顿饭?有位日本客人也要来,我想你可能会感兴趣。”请给对方一个接受、拒绝、想想借口,或跟丈夫商量的机会,同时要让对方确切了解你的计划。

6、让信心挂在脸上:

集中全力,保持自信与口角生风的说话能力对你是极其重要的。想想这种能力对你结交朋友以及对社交上的重要性,想想你因此而大大增加了自己服务于他人、社会的能力,想想这种能力对你的事业所造成的影响……。简言之,它将为未来的领导群众和个人成功铺平道路。

7、记住你要表达的内容及思路:

说话条理清楚,是从结构上来讲的。平时交谈,说一两句简短的话,谈不上条理清楚。如果要说的事比较复杂,头绪比较繁多,就需要将话题安排得有条不紊、脉胳清晰。要做到这一点,就要求说话者对所讲的内容有深刻的理解,并对要说的事有全局的、周密的安排。一定要抓住主线,并紧紧围绕主线,安排好次要线索,并注意前后衔接、首尾照应,这样讲起来自然条理就清楚了。

8、关键在于多练习:

实践发现,人在冒险中,你和自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你;你会发现冒协会改变你,不论内在或外在的!一个人就要冲进学习的禁区,勇敢地练习,不断地充实自己,那么学习的冒险就变成了快乐。

9、见多还要识广:

要有话说首先要有内容,“练”才有依据。我们力求每一句话都实实在在地表现一定的思想。为了充实我们的思想,这就要千方百计加强观察与记忆。我们生活在社会之中,要处处观察、研究社会,因为人的认识依赖于实践,来源于实践。既然人的认识总是通过自己对客观世界取得感觉经验开始的,而感觉经验又必须接触了某种事物才产生的,所以实践活动越多越深人,直接接触的事物越多,能提供我们说话的材料就越丰富。我们常常看到一些文化不高、但生活阅历很广的人,天下之大,熔于一胸,谈天说地滔滔不绝,就是因为见识广,说起话来就有充分的内容了。

10、注意会场的动态:

善于倾听是美容顾问在演示过程中与顾客进行互动交流的有效方式。如果不了解顾客真正需要什么,这样的演示效果不仅不会令人满意,还会引起顾客的厌烦,演示会上交流的话题常常是了解顾问客一扇窗口。所谓“言为心声”,通过倾听,可以真正了解到顾客所想和所说的东西。然后“哪壶不开提哪壶”,针对性回答顾客的提问,往往会取得最佳效果。

11、良好的演讲态度很重要:

一个好的演讲态度,可以使一件很简单的事情发挥出长远的影响力。在大专院校的演讲比赛中,胜利并没有归属演讲题材最好的人,而是那些演讲态度很好的人,道理很简单,因为可以使演讲题材发挥得最好。