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美容院如何选择让顾客满意的产品

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-12-18

每个美容院都有自己的消费群体,产品的选择一定要考虑到群体的消费能力和习惯,根据消费群体水平定位选择,这样才能得到顾客的呼应和投入。违背这一规律任意选购,就容易造成产品积压,不仅浪费资源,同时也增加了成本,最终对顾客和美容院都无益处。到美容院做皮肤护理的顾客,都希望自己的肌肤在原有的状态下有所改善。所以,美容院在选择产品时就要谨慎行事,最好先在内部人员中试用,效果较好在购进。这样,才可以既不会因产品选择错误而损伤了顾客的肌肤,丧失美容院的信誉,也不会因盲目进货而造成经济损失。

试用可从产品的气味、手感、质地及用后效果来进行判断。当然,效果是指相对效果,如用后感觉舒服,无过敏现象,肌肤状况有一定改善就可初步判断此产品的效果较好。如果效果立竿见影,用了一两次就判若两人似的则要谨慎了。因为从常规来讲,肌肤保养护理是一个循序渐进的过程,高速蜕变在某种意义上就意味着危机四伏。只有在确保长期使用该产品效果不错的情况下才可以给顾客使用,这是对顾客的一种尊重和保证。

值得提醒的是,美容院无论大小,切不可贪小便宜而使用假冒伪劣产品,那样做轻则影响顾客美容效果,重则会彻底毁坏美容院声誉从而一败涂地。近年来,由于美容院使用不合格美容化妆品导致顾客毁伤投诉不断增加,所以顾客越来越重视美容院里产品的品牌,佳中求精。

最起码要做到严格考察美容化妆品公司所拥有的合法证件、手续、产品质量的相关证明,并在签定购货合约时注明因产品质量导致事故的责任方所需承担的责任。只有这样,才能在保护美容院利益的同时,保障消费者的权益。总而言之,美容院是直接将美容产品服务于顾客,也是美容产品使用的前线。因此,美容产品是美容院经营的基础,产品的好坏直接影响着美容院的生存。要让顾客放心地从美容院里得到满意的服务,那就从选择最好、最适合顾客的美容产品开始吧!

不要固执认为美容一定只是脸上的问题,也不要偏执的理解美容和健康无法在一个屋檐下生存。恰恰相反,美容行业发展到今天,事实证明:健康事业俨然成为美容行业发展的方向。从理念上讲:健康是美丽的根本,没有健康何谈美丽。所以,命中注定,美容要和健康事业联姻,这样的结合是大势所趋,也是美容行业发展的为了来。就像当初身体项目的开展、养生项目的开展一样,顾客是要有一个接受的过程,但是健康才是最终是美容行业成熟起来的根源。

厚积企业文化,开展特色经营,通过抓服务质量,做高品质消费场所,从而树立自己的百年品牌。很多美容院,不断的换产品,找项目,把美容院搞成新产品、新项目的试验田。这样容易伤到客户,选择真正的有质量、有效果的品牌,坚持把好的产品和项目给到顾客。再通过自身专业素养的学习和打造,形成自己院店特有的文化风格和特色项目,这是生存和竞争的核心。

奶疗护肤、保健治疗产品,倒映着浓浓的东方文化与东方生活态度,主张最天然的配方,达到最长久、最有效的美肤功效。秉承完美、高品质的生活姿态,这些正是她所具有的特质。

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