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美容院店长如何树立威信

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-11-14

美容院店长在工作中,一定要有良好的组织协调能力,干练爽利的工作作风。实践证实;大多有威信的美容院店长,基本上都具备这些能力与实力相反,那些优柔寡断,遇到事情手忙脚乱,不够果断,工作能力不强的美容院店长,大都难以树立威信。实际上,要想获得实际的权威,是有章可循的。以下的几点建议可以帮你利用影响力树立你的名分和权威。 

学会察言观色。因为你的影响力难以测量,老板员工也不会明显地表现出对你的信任,必须运用你的眼光和头脑判断自己在别人心中的位置。保持清醒。旁人都昏头转向,你若能,就会拥有更大的权威。显示大将风度。一般人不仅愿与智者接近,也愿和有大将之风的人为伍。要能自我控制,并左右全局,使所有在场的人不离主题。主动提案,大胆尝试。不要消极等待,要主动出击,能率先提出或推动某种观念的人会在方面有更大的权威。不吝啬赞美。在合适的场合、合适的时候称赞员工,能振奋士气,赢得好感。善于掌握分寸,在影响力和工作权威之间取得恰当的平衡。要循序渐进,不可操之过急。增进自己权威的过程可能是缓慢的,不可能一蹴而就,必须沉得住气,注意把握分寸。当机立断。有成就的人不一定都是才智过人的。他们更了解自己的影响力,并且会毫不犹豫地加以利用

当员工有困难或出现过失的时候,当员工有公道要求的时候,经理要像对待自己的事情一样,多帮助员工解决一些能办得到的实际题目,设身处地地理解员工的难处。事情处理好了,不仅反映出一个经理的素质和水平,而且能产生强大的向心力,从而聚起一些信任你的员工。另外,要关心员工的成上进步,积极地为表现出色的员工展路搭桥。这样做得越好,经理的威信就树得越高。

对于那些威信高的经理,往往能带领员工克服种种困难,圆满地完成公司下达的各项工作任务。相反,对于威信低的经理,虽居领导之位,却闹得与员工关系紧张,工作效率低下,成绩平平。实在,经理的职位并不代表其威信的自然形成,要真正在员工中树立威信,本人以为要重视以下在三个方面: 

一、工作干练是店长树立威信的硬指标。

在日常工作中,店长是否有坚定的自信心战胜各种困难,妥善自如地解决来自各方面的矛盾,高效快捷地做好本职工作,将是店长树立威信的硬指标,也是员工向”你”靠拢,取得员工信服的基础。实践证明;大多有威信的经理,基本上都具备这些”硬功夫”;相反,那些优柔寡断,工作能力不强的经理,大都难以树立威信。为此,经理在工作中,一定要有良好的组织协调能力,干练利落的工作作风。

二、忠于职守是店长树立威信的保证。

作为经理,若没有对工作、对事业的责任感,就不可能有积极主动的工作心态,更不可能有坚忍不拔的工作干劲。若员工在一定时间内既看不到你的”干劲”,又看不到你的成绩,你就不可能受到他们的拥护和支持,加之我们的部分工作具有很大的弹性,落实效果完全在于执行者执行的力度。如遇到那些经常违纪的”刺头钉”,店长就要不徇私情,不给脸色,勇于较真,敢于碰硬。这样,则形形色色的”怪事”就会越来越少,风气就会越来越正,经理的威信也就会由此而树。

三、善解人意是店长树立威信的思想基础。

当员工有困难或出现过失的时候,当员工有合理要求的时候,经理要像对待自己的事情一样,多帮助员工解决一些能办得到的实际问题,设身处地地理解员工的难处。事情处理好了,不仅反映出一个店长的素质和水平,而且能产生强大的向心力,从而聚起一些信任你的员工。另外,要关心员工的成长进步,积极地为表现出色的员工铺路搭桥。这样做得越好,经理的威信就树得越高。