美容院经营方面存在的问题有哪些? - 奶疗美容院加盟
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美容院经营方面存在的问题有哪些?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-07-20

一、竞争者与经费

根据调查,美容行业中90%以上的美容师想独立的心理较强,一旦时机成熟,就会自找店铺,独立经营。但是实际上,有众多的竞争对手,就会引起美容费用的竞争。因为许多美容院都想吸引更多的顾客。尽管如此,与椅子数量是5把、6把的美容院之经费相比较,也有人认为,由于一般管理费开销没什么变化,所以经营是最难的,然而,像这种规模的美容院约占总数的50%,因此,美容院的盛衰变化是很大的。

如果是这样的话,可能会令目前正从事美容工作,以及将来想进入美容院工作的人打退堂鼓、但是,即使是这样,解决问题的关键还是在于经营的方法;有的美容院做好规划,走上发展的大道;而有的虽然没有计划走向全方位的发展,但却能切实地保留其他利益。根据调查,美容行业中90%以上的美容师想独立的心理较强,一旦时机成熟,就会白找店铺,独立经营:但是实际上,有众多的竞争对手,就会引起美容费用的竞争,因为许多美容院都想吸引更多的顾客。

美容院的第二大困难就是许多经费开支提高,特别是毛巾、盆、水电、修理等费用已成为头等问题。另外,在一般的美容院,卫生消费品,饰品之类的经费开销提高,其他诸如拖鞋、顾客看的杂志、广告、插花之类的经费也逐渐增多;这些都是美容院的经费问题。

从美容院的性质来看,美容院是依靠人的服务来维持本身的经营的,所以必须拥有一定的美容技术人员。然而,现今的美容师与以往有所不同,他们并不想在同一家美容院丁作太长时间,有的稍微习惯就会因薪水方面的原因而转到其他美容院;有的结婚后则做专职的家庭主妇;还有更多的美容技术人员改行到其他行业工作,由于人力短缺,势必导致各间美容院为稳住技术人员而进行一场工资上涨以留住人才的竞争,因而会引起人事费用的提高。

二、营业额不稳定

很多美容院都存在营业额不稳定的问题。服务行业常常会受到季节、气候等因素的影响,特别是美容院,常有时下流行的造型变化的明显差距。经营者如果无法把握这种变化,而漫无计划地去经营,很容易造成经费不足的问题。这个问题在规模较小的美容院表现得特别明显。

随着美容院的规模不断地扩大。如果经营毫无计划.会造成营业额的变动相当剧烈。而原本规模较大的美容院,能够事先采取适当的对策进行经营。一般来讲,营业额的不稳定性与美容院规模的大小成反比例关系。总之,美容院全年的营业额变化剧烈、而且其变化.每年都呈现出相同的倾向。营业额较好的月份与较差的月份,变化比较明显,如果能制定好计划,则不会有什么大问题。

三、地理条件日渐恶化

由于地理环境的变化,常会使得经营变得更加困难。如果美容院的周围增加更多的公寓,那么客源就会变得不稳定;如果美容院前过往的车辆很频繁,那么顾客就会渐渐地疏远那间美容院。但是,即使是这样,对顾客来说,美容院除了可以美化人以外,还可以进行思想交流。因为店方的热情服务,顾客就不愿意到其他店去,如此,就能稳住顾客的来源。然而,事实上,大多数美容院的困难都是由于地理条件的变动而产生的。所以必须尽早地认清地理条件的变化,然后尽快地制定对策,这一点是非常重要的。

但是地理条件的变化,常常不是很明显;一旦察觉到地理环境的变化,才发现自己的美容院位于闹市区和小吃店的中间,并且被办公大楼团团围住,到时要制定对策,可能就必须花更多的时间和成本了。所以,我们必须注意到这一点,若地理环境变化明显,则制定对策比较容易;相反地,如果地理环境变化不明显,那么到发现时再采取对策便会比较困难。这是经营者在开店前必须仔细考虑的一个问题。

另外创业人概念可行也是枉然,在产品供应不足的情况下,美容院不是被拖垮就是被其他大店所吞并。另一方面,经营管理思维要紧贴、顺应市场潮流,随着市场动态不断完善,时时注入新鲜血液。当吻合市场时,项目经营就用及时乘势起;当市场萎缩是地,又可转变经营,转势求变。对于来自外部的同得竞争,不妨实行拿来主义,要学会取长补短,清醒地认识到自身的不足之处,及时发现、检讨自身经营方面存在的问题,在原经营管理的基础上做进一步的调整、优化和改进。内部管理的失误所造成经营方面的危机绝不亚外部,有时正是这些容易使经营者忽略的内部危机给予美容院致命的打击。从现象上看,管理者与员工之间的矛盾,员工彼此间的不团结,顾客与员工间的沟通障碍等不良现象使得美容院的经营没有生气,内部人员人事关系紧张化,顾客的心也全然被挡在了美容院外。这在很大程度上阴碍了美容院的发展,因此,只有先整治好家里的关系才能顺利开展外部的经营活动。