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管理美容院的境界

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-06-22

管理的第一个层次——无所不知 

刚入行的大学生和MBA一般属于此种层次。此种层次的特点是学过系统的经营管理方面的理论,并且多有纸上谈兵之时,定义,理论随口而来,一时放眼天下,舍我其谁。所以称之为无所不知。但此阶段的局限性相当明显,一是所用教材一般都属古董之类的东西,除了一些原则性的东西还可使用外。如向学,读一些新东西,当属幸事。二是教师一般都未经历过真正的商场,甚至MBA的教师也有很多如此情况。三是无实战经验,学校*团活动有所裨益,但环境和特点又与本行业中实际企业中的经营管理相差甚远。 

但此阶段从另一个角度而言,为将来的发展打下了良好的根基,在长远的将来,对自己的帮助不可估量。所以列这为管理的第一个层次。 

管理的第二个层次———一无所知 

刚毕业后工作的高校生、从基层员工中晋升的管理者以及某些入行久但只钻研技术的老板们一般属此种层次。刚工作的学生如果有幸能够在管理岗位工作。一般而言会有一种挫败感或壮志难酬的感觉。因为发现自己的所学所想与实际的差距太大,有些工作与理论联系不上甚至无从联系。学校里学过理论,却未学过实践,学校里学过分析,却未学过思维,学校里学过战略,却未学过执行,学校里学过做事,却未学过做人(做真正的*会人)。所以此阶段称之为一无所知。虽然此阶段的感觉不太好,但毕竟学过理论又摸到了实践,仍是一件好事,亦仍是一个学子们必经的阶段,所以列为第二阶段。店铺逐渐开大的老板多学历不高,但*会经验丰富,有着丰富的阅历和逼人的魄力。凭眼光或冒险初有所成。虽未有学过甚至不一定懂得什么是管理。但却做着切实的经营管理工作。此阶段者一般不太稳定,将来可有进一步发展,也有可能轰然倒下。其中的重要的信号就是学习或不学习。从基层员工中晋升的管理者,知道员工的感受,却无法把握和驾御管理的手段,学又学不到专业的管理知识,经验和视野又不够开阔,往往还有应对和自己一样管理不专业的上级,所以瞎做者不在少数。 

管理的第三个层次——有所知 

此阶段的人员比较广泛。曼都教育训练院经营者中的向学者,进入本行业的某些有管理实践的知识分子,大型美容美发企业的中高层经营管理人员,及部分企业的老总。美容美发院经营者中的向学者学东西比较快,但一般情况下个性较强,往往执迷于一点,这是其中的局限性,不过我们发现、现在的这些老板面对经营的竞争和生存的压力,有意识到管理的部分就变的很好学,只是学的东西本身就不系统,再遇到充斥这个行业的理论家们在传授,所以很难学到更高的层次。进入本行业的某些有管理实践的知识分子,这个不好评说,纵使无甚经验,但毕竟以前有过外行业的经验,在管理共通的部分内容上,某些时候也不乏的分析比较精辟,但毕竟经验不足,有些时候因为不了解行业的特性,就指鹿为马,所以暂列为此层次。企业的中高层经营管理人员经过多年的行业历练,能把企业运营到目前,能够称之为合格的经营管理者,也列为此阶段;部分企业的老总或许有丰富的实践,亦有丰富的理论,但一些思维方面的局限,比如拘于一已之私,比如拘于某些观念,所以也还只能称之为有所知。

此阶段的特点比较明显,就是有一定的理论知识,亦有一定的实践操作经验。理论与实际有时能够结合在一起,能够相互促进。同时,对于本部门的工作处理得比较好。此阶段称之为有所知。 

管理的第四个阶段——自成体系 

经过了前三个阶段,第四个阶段的人群一般是真正的企业家`企业管理中层的好学者,某些曼都美发美容学校的专职经营管理教师,企业管理咨询顾问公司的合格的咨询师或顾问师。他们的特点是,通过充分的实践,并于理论的融合,再通过自己的提升,形成真正属于自己的经营管理体系,对企业管理的某些方面,或者操作的细节有着深入的认知。并且有所成就。他们与第三阶段有重要的两点区别,一是善于学习和总结,二是具有全景视野的思维方式。不过,这一类的管理者目前在行业内已经是凤毛麟角了,多在大型连锁企业的高层,管理咨询公司也有,但比我们大家所预想的,要少的多,大家听听发廊和美容院的评价就知道了。 

管理的第五境界——思辩的境界 

在此阶段及以后,我不称为层次,而称之为境界,能够达到境界的人在这个行业可能是有,但绝对不会想现在一样满大街跑着到处都是。可能交友不多孤陋寡闻,我还没有机会结识到这个朋友。达到境界的人没有具体的所指,身份亦不定。在本境界的探讨中,一般是指基于经营管理实践的基础上的理论的探讨。处于思辩境界的人可以称之为痴,所谓思辩,不是指其经营管理行为总是发生不一致的现象,而是当对基于实践的管理站在更高的高度和不同的角度来看待和分析时,会发现对于某一个方面或某一具体事物,会得出不同的结果,甚至是自相矛盾的结果。当对现有的曼都美发美容学校管理理论进行分析时,可以从中找到很多的不足或漏洞。此时,是一种矛盾的境界,同时,自身在这种矛盾中,得到更高的磨炼和提升。也是一种更深的突破的前奏。