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“以人为本”的美容院促销方式

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-06-12

一、美容师的功力。美容师不但提供良好的专业服务,本身具有专业的美容知识,同时也是顾客的知心朋友。客人到美容院消费,不但要得到美丽的效果,也需要放松身心,减缓压力。美容师手法,专业知识水平,个人的性格,情感留客的功力都会成为能否销售成功的关键。

二、合理的销售激励政策。来来往往,皆为利也,这话对美容师销售产品同样适合。一个新项目,一个新产品在美容师花尽心思销售出去后,她能得到什么“好处”?多少“好处”才能激发她的热情?奶疗美容院加盟连锁机构王院长说起她管理的分店,不在繁华区域,没有地理优势;处在二级城市,经济欠发达,但她最骄傲的是拥有一个配合无间,众志成诚的团队,因此业绩在所有分店中数一数二,成为“明星美容院”。 美容导师、美容师是美容化妆品在终端美容院促销的主力,专业能干的美容师和美导是稀缺的人材和四处被挖角的香勃勃。在广州的大型人才网站,特辟“美容化妆品企业招聘专区”,长年招聘美导、讲师、美容师等职位。因专业线产品极少做媒体广告,很多牌子对于普通消费者闻所未闻,能否产生销售,关键看美容师或导师的推荐及顾客的试用的效果。有了人才,其次是促销策划的科学制订。

促销是市场营销活动的一个重要手段,如果能把促销技巧与美容行业结合起来,将会产生巨大的威力。可以为你的美容院带来大量顾客。也正是促销的作用甚大,所以越来越多的传统美容院加入其中,将促销纳为开拓客户的一门必杀技。促销可以很好的帮你的美容院增加营业额、提高知名度,使您的美容院生意越来越红火,在激烈的市场竞争中脱颖而出,现在促销的手段五花八门、形形色色,但万变不离其中,都该遵循客户第一, 客户至上的原则,促销在某种意议上讲就非常规销售,是一种做品牌形象的途径。作为一个有长远规划的美容院应做好一年的促销方案。

对美容院的业绩提升和品牌的铸造有至关重要的作用。美容院的发展主要是美容院店格的形成和品牌的铸造、基于此我们说促销是战术、不是战略。有许多美容院的老板对促销有一个狭隘的观点:促销就是为了卖产品、赚更多钱。还有一个误区:促销就是打打折、送送产品。这些都只是促销的一部分、还忽视了促销中其他东西,忘了以人为本的概念,更有甚者,许多美容院的老板在渔利心态中还包着祸心,把变质滞销的产品卖出去,变相涨价强化诱导客人购买产品,为噱头轰动炒作不实际等负面作用。切记以满足客户的各种需要为动机的促销才是好的促销,切忌把促销做成恶性竞争只求手段与方法,而忽视客人的利益和心态,千万不可本末倒置、缘木求鱼、以方法为目的。

常规促销、广告促销、通路促销、活动促销、异动促销、人情促销、联动促销、有奖促销、连环促销、无促销式促销。

常规促销:是美容院运用最多的方法,主导其它一切方法,是促销的基础与本源。

1. 折扣促销:据统计资料显示:折扣是美容院最常见的促销方式。有35.7%的消费者接触这类方式。是美容院惯用的一种常规方式。通过打折的方式来做促销,美容院的常规做法是将产品按厂家提供的零售价上加价若干,再给予消费者八折或九折优惠,实际上又回到原厂家提供的零售价。

2. 开卡促销:开卡形式形形色色,卡有若干种,如月卡,季卡,年卡,金卡,银卡,友情卡,体验卡,好美丽开运卡,连环卡,积分卡,贵宾卡,VIP,会员卡是较常规的手法,开卡可与会员有机结合起来。

3. 免费试做促销:即将若干意向客户集中起来,在既定的时间段内做免费试用,让客人先体验效果后再培养成主顾客,主要是希望给到客人看到效果。但有美容院在做的过程伺机强说服客人卖产品,然后再免费做这么一个循环。不过有甚者将使用的如毛巾等都变相收费用,且一次将很多产品买给客户,后续的服务却跟不上,给消费者有一种上当受骗的欺诈很坏的印象。