严正声明

新闻动态

如何利用节假日经营美容院?

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-06-10

要想让节假日成为美容院经营中的亮点,方法其实有很多,在此我只说美容院经营的其中一种情况,主要是针对那些经营了一段时间,并且积累了一定的客户资源的美容院,但是美容院的经营效果并不尽如人意,针对于这样的美容院我们该怎么做呢?

我们都说“养兵千日,用兵一时”“厚积而薄发”,这些都是古人留给我们的俗语,什么是俗语,通俗的讲俗语就是人在社会生活中对事物发展规律的一种总结。鉴于此,我们得到启发,进而运用到美容院的经营上来,所谓“养兵千日”就是我们利用我们的产品和服务积累的一批对美容院比较忠诚的一批客户;所谓“用在一时”就是指每年中的那些特殊的日子,为什么我不说是节假日,这个问题自己想。

那么现在我们就来说说我们是怎么“用在一时的”。

首先,对美容院现有客户资源进行按要求分类,可以按照消费习惯,消费能力,收入等进行;其次,根据分类,筛选重点客户;接着是针对已筛选客户进行有针对性的分析,由专人负责一个或是几个固定的客户,对于消费希望大的客户争取做到一对一的负责制度。

对于中低档美容院来说,从300—500客户中筛选20—30名客户/次,比较符合实际情况。同时要注意的是,美容院的经营是长期的持续的经营,不要因为一时的利益而伤害到客户,那就得不偿失了。还有一点就是不要逞一时之能,对于客户要分批次的深度挖掘其消费潜力,单次促销人数在20—30都是可控范围,再多就会出现失控局面。

2012年美容院五一活动方案

一、活动主题:“缤纷五一,惊喜大放送”

二、活动日期:4月28日-5月5日

三、活动目的:

1、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体营业额;

2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目消费,提高客单价及利润;

3、让顾客产生好感,提升品牌形象。

四、活动内容:

惊喜一:每天前5名,低至5.1折

想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惠。

惊喜二:消费满188送61,消费满488送210

一次性消费满188元(或充值200元)送61元的现金券;

一次性消费满488元(或充值500元)元送210元的现金券。

惊喜三:加“50元”=“88元”

活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美发产品可以优惠37元,具体参与活动产品请向店员咨询。

成功经营美容院,一定妥善梳理好两地方的问题:一是来自于美容院外部同行竞争激烈的威胁,二是来自于美容院内部管理的失误。聪明的经营者在创业始就会确信一个比较清晰的经营理念,并融会贯通于整个经营管理的进程,渗透到每个经营管理的细节。

同时,由于美容院是与顾客面对面地交往,所以美容院提供给顾客的一定是一种人性化的服务,每位员工一定以热情的微笑待客,同时提供具有针对性的护肤咨询、个人美容美体护理咨询。此外,还应建立起一套完备的顾客个人档案管理系统,前瞻性实现美容院的科技化。