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美容院老板的个人魅力征服员工

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-05-17

重视组织成就

不计较个人得失,注重集体的利益和团队组织的成就甚于个人的利益和成就。身为一个老板,要将员工的优异表现引以为傲,并且即使表扬和奖励,千万不要担心员工会“功高震主”,因为他们的每一个进步都会使你的美容院更上一个台阶,从而使你获利更多。当然,在分享员工的荣耀和成果的同时,别忘了自我提升不要让员工超越你太多,这样才是你事业发展的基础。

懂得自我反省

人非圣贤孰能无过?凡事不怕错,就怕一错再错,要学会自我反思,及时汲取教训,不再犯同样的错误,这样举一反三,企业才能不断向上迈进,进而获得更大的成功。

积极行动

善于制定一些切实可行的计划,对美容院长远的发展和近期目标都有一个明确的计划,然后积极采取行动,不是纸上谈兵、光说不练。

敏锐的观察力

这一点是美容院老板不可或缺的,因为美容院的工作非常烦杂,要求老板能够从对身边的人和事物的敏锐观察中,发现问题,说小可以解决疑惑、协调人际关系,说大可以使美容院发展顺畅,前景美好。例如:充分了解每个员工的优缺点以便使其适才适所;对客人做完狐狸后的皮肤状况有对了解可以使你对产品性质掌握清楚;常和新老顾客沟通可以了解他们对美容院的建议和意见,及时加以改善;在员工遇到瓶颈时,会适时的给予帮助和鼓励,让员工不但能够突破,还能成长,并且增加忠诚度,继续在工作岗位上奋斗。

亲和力

能够以乐观、开朗、谦和、包容的心与员工相处的老板是最受欢迎的。他能给员工营造一个令人愉快的工作环境,那么,一个有朝气又有效率的团队就诞生了。

富有幽默感

用幽默的方法处理问题,尤其是异议,不但表达了自己的意见,同时舒缓了紧张的气氛,往往会达到意想不到的效果。

表达能力强

及时并适当表达自己的想法,让员工清楚的明白你的目的和要求,从而正确的完成工作。

参与感强

要全身心的投入工作,身先士卒,与员工一起为了一个目标打拼,荣辱与共。只有参与,才能了解一个人的难处,发现问题,及早解决问题;只有参与,才能设身处地的为一个人着想。例如,参加并主持晨会,一起参加产品知识培训等。

果断决策力

如果你做事优柔寡断、凡事举棋不定,怎么能带领员工朝一致的方向前进?老板应该仔细考虑到各种可能性之后再做决定,一旦做了决定,除非发现重大缺失,否则绝不轻言变更。虽然因此可能失去商机,固然可惜,但失去部属的心更可怕!做出决定后,老板要带领员工一起全力去工作,在成功的路上,尽管会有挫折,但绝对摧毁不了领导者的意志。他会找出路,并且振奋员工的士气。因此,在领导者的字典里,永远都不要有“失败”二字。

善于倾听

一个懂得倾听部属声音的领导,才能够拉进与部属的距离,也才能了解部属,和部属达成共识,如此一来,部属对美容院的贡献才能达到极限。

懂得感激

心存感激的时时谨记员工对美容院的付出,适时地表达感谢之意,不要让员工对工作产生无力感,更别让员工付出得不到回报和感谢。