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未来美容院的发展主流是什么

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2012-04-12

随着经济的发展,人们收入的增加,白领女性和拥有个人事业的成功女性的不断增多,她们已逐渐成为美容院最具消费能力和最活跃的顾客*由于她们在生意场上或职业场合的社会角色分量的加重,其对美容的要求已远远超出“面部美容”的范畴.而进入更深层次的“帮体美容”、“心理美容”。因此,她们需要寻找一个既能适合“个人身份又能满足其社会身份”的休闲服务场所,这种场所就演变为顾客生活与工作的“加油站”。

针对该层面顾客的共同特征,对其可能性需求进行分析后,可形成“会员制”的经营定位。这类顾客具有超前消费意识,注重消费的附加值,属于成熟的消费群体。她们具有一定的美容知识,注重产品的品牌和内在品质,不追求短期的产品功效,以高档产品为主诉求。在接受美容服务时,注重美容的愉悦感觉和超值得体的服务,对具体的“价格数字”不敏感,注重是否“值”或“超值”,可以理解收费中包含环境、服务的成分。

完整的“会员发展、管理、组织办法”和“会员章程”,并需精心设计会员卡的类别,精心测算不同会员所享受的权益或优惠,同时应注重对会员资格的审查,用心体会“物以类聚,人以群分”的含义,努力做奸会员固定化、组织化的策划工作,并强化附加值销售功能。会员制俱乐部,必须通过会员的入会费用的测算和精心经营,让会员卡升值,惟如此,会员才台感觉到‘至尊会员”所享受到的“至等待遇”,避免会员传仅仅作为资格卡的验明正身作用。

休闲式综合美容美体中心

该类型的美容院,在单体经营规模上较会员制惧乐部要小类别也相对要少,但会通过一两个特色项目带动其他消费。

此类型美容院的规模一般不小于350平方米,其对周围已有商业服务类配套设施有一定依赖性,不可独立生存,略受商圈的限制,但强调交通的便利性。其对美容美发师的形体礼仪、接待技巧、专业素养、沟通技术有较高要求。

随着科技水平的不断提高,与美容相关的高科技含量产品、设备、仪器的大量开发生产,促使美容业越来越朝着专业化、精致化的方向发展,使各类型专门店的设立与生存出现了潜力巨大的市场机会与空间。专门店无论是店面的装激、产品组合、设备仪器,还是技术、咨询,每一个环节均传递着“专业”的信息。在专业的基础上突现专属于自己的经营或服务特色,为顾客提供大量的专业化咨询,形成良好的口碑。其员工应具备丰富的美容知识和产品知识,纯熟的手法,并可熟练操作美容仪器、设备。

复合美容院

复合美容院就是将表面上看起来与美容业完全不同的经营业态与专业美容院结合,强调经营业态的衍生利益,为顾客提供“另类”便利。它是基于明确的顾客定位和需求分析,满足顾客与美容相关联的需求,以形成区别于

同业美容院的经营形态。经营者应利用不同经营形态的集客力,帮助顾客创造,美容的理由.即美容的同时常有额外或意想不到的收获,强化并提高顾客的流量。设立复合美容院可考虑美容院与女性时装店、首饰店、布艺店、干洗店、茶艺店等结合。

家庭式美客院

家庭式美容院指设立写字楼、住宅小区内的披有2—4张美容床、采用预约制的小规模美容院,主要依靠口碑来拥有顾客。其员工应具备非常熟练的美容技术、于法,丰富的产品经验、美容知识,较好的顾客沟通能力,同时美容院应具备温馨亲切的家庭感觉和清新、整洁的环境。它适合真正热爱美容事业,愿意与客人分享心得的资深美容师经营,令顾客产生信赖感。