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经营美容院的误区分析

作者:阿娜隶奶疗 | 时间:2013-11-30

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1、东施效颦:忌效仿他人,更忌仿效自己

有些美容院虽然也考虑制定战略,但是喜欢走东施效颦的捷径。看到别的行业、别的企业的战略获得成功,便盲目跟风。缺乏独立判断,致使许多化妆品公司的发展战略雷同。这一问题不仅表现为仿效别的美容院经营战略,而且还表现为仿效自己企业过去的经营战略。当环境的竞争要求化妆品公司战略发生变化时,美容院却往往不能做到这一点。 阿娜隶奶疗莹肌美颜馆提醒企业如果固守过去曾行之有效的战略,必将败于竞争对手。这已为近年来一些美容院的经营实践所验证。

2、流浪倾向:放任自由与整体规划的矛盾

没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归。目前不少美容院就有这种“流浪倾向”。它们缺乏企业战略,许多美容院老板及店长,因为繁冗的事务性工作而成为“大忙人”,以至于无暇顾及企业任务、方向及战略。这样一来的结果是使企业不断遭受挫折。由于市场结构的细分化、多样化,美容院面临前所未有的“战略危机”。市场竞争的优胜劣汰,使得美容院的经营范围、组织规模、产品结构、市场范围等不可避免地发生重大改变。阿娜隶奶疗提醒您美容院必须不失时机地重新制定企业战略,才能成功应对市场竞争。 如何经营好您的美容院

3、航母情结:企业规模与企业资源、企业管理的矛盾

目前不少美容院有一种倾向,即企业越大越好,所跨地区越多越好。近几年企业界有句流行语,就是把小舢板焊接成航空母舰。许多小舢板因外力作用而被焊接成了航空母舰,但由于缺乏协调,难以形成有机体和核心竞争能力,很难真正发挥航空母舰的作用。 阿娜隶奶疗建议企业规模只有与企业所拥有的资源及运用资源的能力相适应,才能发挥规模效应。因此,就美容院战略而言,重要的不是贪大,而是图强。

4、旧瓶装新酒:旧的组织结构与新的经营战略的矛盾

现在相当多的美容院试图以旧的组织结构实施新的战略。不少美容院的组织规模、经营领域、产品种类、市场范围等等,随着新战略的实施已发生重大改变,而企业的组织结构却变化缓慢甚至一成不变。这种旧瓶装新酒的做法,往往致使美容院的现行结构变得无效,其典型的症状包括:过多的管理层次,过多的人参加过多的会议,有过多的目标未能实现等等。阿娜隶奶疗告知您企业的组织结构不仅在很大程度上决定了目标和政策是如何建立的,而且还决定了企业的资源配置。

5、赶鸭子上架:战略实施与人才匮乏的矛盾

有些美容院简单地认为只要有足够的资金,企业扩张就可心想事成。由于目标的远大、战略的宏伟,美容院一时难以网罗足够的人才,于是便出现近年来企业普遍存在的现象赶鸭子上架,即将管理能力、技术水平明显不够的人员,推上实施新战略的重要岗位。阿娜隶奶疗提醒您在实施新战略时必须清醒地认识到,有了正确的经营思路,还要有具有相应能力的管理者及员工才能实现公司的战略意图,否则在执行过程中会偏离方向,会给企业造成重大损失。

6、见异思迁:短期利益与长期利益的矛盾 如何经营好您的美容院

有一个现象,经营者在制定战略时思想坚定而专注,但没过多久他们就见异思迁了。美容院往往经不住市场上不断涌现的利润增长点的诱惑。忽而羊胎素,忽而控油,忽而祛斑,不能一如既往地执行既定的战略。原先的战略被抛至脑后,企业被短期利益所左右,最终美容院消灭了自己。

7、提高美容师与美容顾客的沟通能力

一位美容顾客是否愿意走进您的美容院,可能会首先考虑您美容院店面的外观、服务设施及美容院口碑等条件。通常,美容师与美容顾客打交道是为了让美容顾客进行消费,但要想长久留住一位美容顾客,就要看美容师与顾客的沟通能力。美容师如果不懂语言艺术,就不可能与美容顾客进行有效的沟通,无法客观地了解美容顾客的想法,也就找不出美容顾客进行美容护理的原因,这些原因往往是美容顾客皮肤出现的各种各样的问题。如果美容师的语言和方式得当,就基本掌握了谈话的主动权,美容师可借此引导美容顾客的消费。